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射手榜、点球记录、净胜球排名、积分榜或伤停名单里出现对不上的条目时走这一条。这类请求按公开时限处理，确认之后留有修订记录可回溯。

• 写清联赛、赛季与轮次，方便在对应分组里直接定位。
• 写明字段名，例如“射手榜·运动战进球”或“净胜球排名”。
• 附上可公开核对的依据类型，不要求提交截图或任何隐私信息。

建议渠道：客服邮箱，主题以「纠错」开头。

需要在稿件、报告或课程材料里引用某一轮的榜单数据时，把引用范围和展示位置说清楚即可。署名方式与不得改动的部分写在使用条款里。

• 说明引用的是哪个联赛、哪个赛季、哪一轮。
• 说明用途是内部参考、公开发布还是整篇转载。
• 需要字段定义时，先看项目中心的栏目说明，再发邮件确认细节。

建议渠道：客服邮箱，主题以「引用」开头；规则见 使用条款。

媒体采访、栏目共建、数据使用达成之类的请求，请在一封邮件里交代背景、涉及范围与时间预期。这类事由要转交对应小组，电话里说不完整。

• 如果只是想了解站点怎么做校订，品牌故事已经把可引用的部分公开了。
• 需要进一步对接的，会在邮件里回复后续沟通方式。
• 请勿在电话里主张时效，电话只处理入口引导。

建议渠道：客服邮箱，主题以「合作」或「媒体」开头。

问更新时点、问排序规则、问两处数字口径为什么不同，多数在帮助中心就能找到答案，不必先发邮件。

• 字段口径与排序规则：帮助中心按主题分组列出。
• 页面显示或访问异常：写清设备、浏览器与出问题的页面路径。
• 无障碍相关反馈：同上，并说明使用的辅助功能与遇到的具体障碍。

建议渠道：先查 帮助中心，未被覆盖再发邮件。